“剑在手”、“剑在目”、“剑在心”，这三种境界正是团队走向成熟的三个必经阶段。

　　■文/李光斗
　　作者简介：李光斗，品牌战略专家，品牌竞争力学派创始人

悬剑：各尽其责 VS “你看着办！”
　　团队管理第三阶段的“悬剑管理模式”是团队管理追求的最高境界，是团队管理追求的最佳运作状态，在这一阶段团队成员有一种神圣的使命感，自发自动地去完成工作，他们追求的是一种工作的乐趣和成就感，管理者对团队成员最多的叮嘱是“你看着办”，此时的团队管理者是“剑在心中，手中无剑，目中无剑”。
　　“剑在心中”，在团队管理的“悬剑阶段”，“剑”在每个团队成员的心中，而不只是在管理者的心中。这里的“剑”指的是一种超越制度和组织构架之外的一种职业化的精神，也就是我们常说的团队愿景，是团队心智模式的集中表现，既体现了团队和个人的存在价值，又体现了个人与团队的一种和谐，是团队成员共同奋斗的灯塔，在成员的心目中团队赋予个人的是一种价值和成就感。
　　“目中无剑”，这一阶段团队最大的特点是无边界管理和跨部门协作。团队愿景凝聚团队成员为一个共同项目而奋斗，团队的每一个成员都有一种神圣的使命感，自动自发去做事，让自己跑起来，“悬剑阶段”的柔性化管理模式打破部门边界，团队的战斗力和效率提升到了极致。
　　“手中无剑”，这一阶段的团队管理不是运用组织权力，而是运用管理者和成员的影响力进行沟通协调，组织赋予管理者的“硬”权力将被最大限度的弱化，而专业赋予成员的“软”权力得到最大化的提升，“软”权力超越“硬”权力，管理者只是团队成员之间协调沟通的桥梁。
　　这一阶段的管理者主要责任是根据团队长期积累和历练所形成的心智模式进行愿景的设计和管理，提升团队的职业化能力和职业精神的层次。
　　团队愿景是愿景设计的第一层次，它是团队成员在工作中形成的共识和共同的价值观，是团队凝聚力的内核。团队愿景侧重于团队作为一个组织存在和发展的远大理想；项目愿景是实现团队远大理想的具体项目，它具有阶段性的，是基于团队愿景的社会实践；团队的成员在具体清晰的项目愿景中实现了个人价值和成就感。
　　“悬剑阶段”是团队管理的高级阶段，管理者的主要职责是为团队成员创造一个“平等、尊重、价值、成就”的管理平台，管理者不再负责具体的事务，而转型为“管人”阶段。团队由“个人英雄主义”演化成“集体英雄主义”，在团队内“人人是英雄”，但不是“个人的英雄”而是一个“和谐的英雄组织”。
　　“握剑”、“挂剑”、“悬剑”是打造卓越团队的必由之路，团队管理的武侠境界体现的是对一种职业化团队和职业化精神的追求。认清这一点，将有助于我们的管理者准确地把握整个团队所处的发展阶段，并正确地因势利导，对症下药。

（续完）